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Segurança para venda com cartão em loja virtual.

Este tema é importantíssimo para você que tem uma loja virtual ou que faça procedimentos de pagamento sem o cartão físico presente na hora da compra. Quando uma venda é feita desta forma, as operadoras não garantem o pagamento do valor a você, caso haja uma contestação, por exemplo.

Confira abaixo algumas dicas da Cielo para você ficar ligado e se proteger.
  • Vários pedidos de compra com entregas em um único endereço;
  • Vários pedidos de compra realizados com o mesmo cartão em um curto período de tempo;
  • Comprador só fornece número de celular;
  • Compras com vários cartões diferentes;
  • Comprador não se preocupa com o valor dos produtos e com a forma de pagamento;
  • Pedido de compra de uma grande quantidade de um mesmo produto, principalmente mercadorias visadas, como telefone celular, equipamentos de informática, eletroeletrônicos e cosméticos.
“O código de autorização da transação não garante a venda. Ele somente certifica que naquele momento o cartão é válido e o cliente possui saldo suficiente para a transação. ” - Cielo

Veja algumas ações que podem auxiliar na detecção e prevenção de fraudes:
  • Crie histórico do hábito de consumo dos seus clientes;
  • Treine seus colaboradores para identificar atitudes suspeitas;
  • Consulte telefones junto às empresas de telefonia;

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