O que é mais importante: design ou funcionalidade?

Esse artigo foi inspirado no texto do especialista em tecnologia Charles Arthur, “Jony Ive’s Mistakes: When Beautiful Design Is Bad Design”.  Nesse texto, o jornalista faz um histórico de alguns erros cometidos pelo principal designer da Apple, Jony Ive, que foi responsável pelo desenho de produtos como o iPod e o iPhone e deixou a empresa em 2019, após quase 30 anos.
Além de trazer um resumo com os principais pontos levantados por Charles, esse artigo pretende fazer uma reflexão sobre o que deve ser levado em consideração no desenvolvimento da sua presença digital: o melhor design ou a funcionalidade? O que traz uma melhor experiência para o usuário? Leia até o final para refletir sobre o que deve levar em conta ao pensar na experiência do seu cliente com a sua empresa.

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